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酒店房间里卖情趣用品 究竟有什么新商机

如果酒店房间里放了一个情趣用品售货机,你会觉得尴尬(碍眼)么?”

“不会啊,这总比退房的时候,前台问你用没用套套(避孕套)强多了。”

近年来,随着人们性观念的开放,情趣用品的消费需求被进一步扩大。从业务形态来看,国内情趣行业已由单一线下卖产品,进化到线上线下结合、服务与内容结合,2B和2C结合等多元化高速发展的阶段。

所谓哪里有痛点,哪里就有创业的方向。酒店智能售货机目前在全国很多酒店客房已经是司空见惯了。其目标是解决两个问题:性和私密。

“没有人会带着情趣用品去开房,很容易被女票认为你有所图,特别猥琐。情趣用品更多的是即兴消费,在一个特定的环境下(酒店客房)有情趣用品售货机,用户会被调动起尝试购买的欲望,这也巧妙避免了可能出现的尴尬。

根据客房自动售货机后台数据统计显示,平均客单价达到了50元左右。从各地加盟商反馈数据来看,南方沿海城市客单价普遍高于内地城市,比较意外的是东北地区客单价最高。北京上海武汉深圳等城市客单价达到60-70元左右。

总体上来看,酒店客房售货机的商品类型中,除了安全套外,跳蛋和情趣内衣是消费最多的商品种类;女性用户以器具玩具类为主,男性客户以安全套、情趣内衣、延时润滑为主;晚上22:00至次日凌晨02:30属于消费高峰期,达到客房自动售货机每日订单量的70%以上。

酒店智能新零售项目在初期做过详细的市场调研,在综合了用户需求、酒店客房布局、商品形状规格等综合因素下,采用了12格的产品设计,下面有8个格子,可以摆放较大件的产品,上面4个格子用来摆放三支装安全套等较小的产品,不但最大程度上满足消费者购物需求,容纳更多不同尺寸的产品,也能让投资收益和投资成本达到较佳。

如今的情趣行业,多种模式并存发展,如电商、内容社区、2B+2C等多种渠道,留给酒店智能售货机的空间有多大?

国内的中低端酒店面临升级改造,酒店客房服务也需要更人性化。某大型酒店客房经理反映,情趣用品在中低端酒店的销量很大,仅避孕套一个月就可以售卖3万只。

可面对市场需求,很多酒店依然砍掉了这一业务,究其原因有两点:一是传统的大厅货架摆放或者客房内裸露摆放影响用户体验,情趣用品出现在酒店客房会给人带来不适感;二是影响酒店的品牌调性。

事实上,酒店智能售货机也不会铺设所有酒店的所有客房,而是按照多个维度选择性铺设一定比例的客房,提升购买转化率。比如根据选址、酒店入住率、客房服务比例等纬度选择性铺设20~30间客房,前台客服会安排用户是否住到有酒店智能售货机的客房里。

在销售模式上,酒店智能新零售总部采用城市合伙人的模式进行市场拓展。由于成本低、机器小,仅上线不到一年,就与多家酒店完成签约,计几千间客房,在盈利方面,则主要来源于客房消费服务的佣金和相关线上商城及第三方资源合作的收益。

据酒店售货机后台相关数据统计分析,目前产品客单价约为40-60元,且与传统酒店畅销安全套不同的是,通过售卖机消费的用户大部分会选择“安全套+器具或情趣内衣”的组合套餐。在保障基本需求的同时,提升用户“体验”,也有利于增强用户粘性,成为客人下一次考虑酒店时的“加分项”。

在产品供应方面,酒店智能新零售为加盟商提供的多种商品货源,例如杜蕾斯、杰士邦、冈本、雷霆等均已获取品牌授权。同时,酒店智能新零售拥有产品设计、注册商标、著作版权。

区别于传统厂家售卖硬件的商业模式,酒店智能新零售的合作模式主要分为品牌合作商和战略合作商两个大类,重点提出的是战略合作商,除了享有品牌合作商的所有权益外,还可以在总部的帮助下,实现自主贴牌和自主招商。

运营方面,酒店智能新零售设立技术团队研发酒店机管理平台,酒店方可以通过后台看到销售情况和商品库存,也能获得单笔以及每日/月订单信息等。

同样是借助场景式消费,酒店智能售货机进一步解决了私密性、方便等问题,随着人们的思想开放以及社会经济环境的变化,情趣行业的发展变得不再像过去那般隐晦。而当情趣行业发展愈加繁荣,垂直类的酒店也会越来越多,为它们解决痛点的公司也会越来越多。

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